Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés 4 ou 5 jours après réception de votre paiement (selon la taille de la commande les délais peuvent être plus longs, maximum 3 semaines). Les modes d'expédition que nous utilisons  sont DHL Express et/ou FEDEX avec numéro de suivi, remis contre signature. Une fois le colis expédié, la livraison se fait en 72h* hors Samedis, Dimanches et jours fériés. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..

La livraison est GRATUITE* pour les pays suivants: France, Belgique, Luxembourg, Suisse, Italie, Espagne, Allemagne, Pays-Bas, Royaume-Uni et Canada

Pour une livraison dans un autre pays, veuillez nous contacter avant de passer votre commande.

Les colis sont surdimensionnés et protégés.

* La livraison est gratuite pour la plupart des destinations et demande un délai minimum de 72 heures. Il se peut cependant que certaines destinations (villages isolés en montagne ou sur certaines iles par exemple) engendrent des frais supplémentaires et/ou un délai plus long.

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